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令和4年度当初予算(経常的経費) 介護保険苦情処理体制整備運営費補助金

管理事業名 :高齢者福祉事業 予算要求課 高齢介護室
事業名 :介護保険苦情処理体制整備運営費補助金(20000755) 予算計上課 高齢介護室
款名・項名・目名 :福祉費 高齢者福祉費 高齢者福祉推進費
(単位 千円)

事業概要

目的 内容
  介護サービスの利用によって生じる不満や深刻な苦情   介護保険制度におけるサービスに関する苦情処理機関
 に適切・迅速に対応することは、高齢者等の権利を守る  である大阪府国民健康保険団体連合会に対し、高齢者等
 ための重要なセーフティーネットである。  からの苦情に迅速・的確に対応し、公平・中立な立場か
  このため、高齢者等が安心して介護保険サービスを利  ら苦情処理をおこなえるよう補助する。
 用するために必要な苦情処理体制の整備をおこなう。  
開始終了年度  【補助率】定 額
 平成12年度〜  
根拠法令  【活動指標】
 介護保険法第176条   令和元年度 苦情相談288件対応、苦情申立・処理
 介護保険苦情処理業務支援事業費補助金交付要綱  3件実施
  令和2年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理
 3件実施
  令和3年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理
 3件実施(見込み)
  令和4年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理
 9件実施(見込み)
 
 
 【成果指標】
  令和元年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理
 報告と事例の情報提供
  令和2年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理
 報告と事例の情報提供
  令和3年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理
 報告と事例の情報提供
  令和4年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理
 報告と事例の情報提供

予算額

財源内訳

国庫支出金

地方債

その他

一般財源

前年度当初 7,886 0 0 0 7,886
要求額 6,003 0 0 0 6,003
査定額 6,003 0 0 0 6,003

要求額の内訳

査定額の内訳

1 介護保険苦情処理体制整備運営費補助金 6,003千円 要求どおり 6,003千円
 (1) 介護保険苦情処理体制整備運営費補
    助
6,003千円  
 
6,003千円

明細 介護保険苦情処理体制整備運営費補助金 介護保険苦情処理体制整備運営費補助(20000755-00020001)



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