令和4年度当初予算(経常的経費) 介護保険苦情処理体制整備運営費補助金
管理事業名 |
:高齢者福祉事業 |
予算要求課 |
高齢介護室 |
事業名 |
:介護保険苦情処理体制整備運営費補助金(20000755) |
予算計上課 |
高齢介護室 |
款名・項名・目名 |
:福祉費 高齢者福祉費 高齢者福祉推進費 |
|
事業概要 |
目的 |
内容 |
介護サービスの利用によって生じる不満や深刻な苦情 |
介護保険制度におけるサービスに関する苦情処理機関 |
に適切・迅速に対応することは、高齢者等の権利を守る |
である大阪府国民健康保険団体連合会に対し、高齢者等 |
ための重要なセーフティーネットである。 |
からの苦情に迅速・的確に対応し、公平・中立な立場か |
このため、高齢者等が安心して介護保険サービスを利 |
ら苦情処理をおこなえるよう補助する。 |
用するために必要な苦情処理体制の整備をおこなう。 |
|
開始終了年度 |
【補助率】定 額 |
平成12年度〜 |
|
根拠法令 |
【活動指標】 |
介護保険法第176条 |
令和元年度 苦情相談288件対応、苦情申立・処理 |
介護保険苦情処理業務支援事業費補助金交付要綱 |
3件実施 |
|
令和2年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理 |
|
3件実施 |
|
令和3年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理 |
|
3件実施(見込み) |
|
令和4年度 苦情相談298件対応、苦情申立・処理 |
|
9件実施(見込み) |
|
|
|
|
|
【成果指標】 |
|
令和元年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理 |
|
報告と事例の情報提供 |
|
令和2年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理 |
|
報告と事例の情報提供 |
|
令和3年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理 |
|
報告と事例の情報提供 |
|
令和4年度 介護サービスに係る苦情・相談等の処理 |
|
報告と事例の情報提供 |
予算額 |
財源内訳 |
国庫支出金 |
地方債 |
その他 |
一般財源 |
前年度当初 |
7,886 |
0 |
0 |
0 |
7,886 |
要求額 |
6,003 |
0 |
0 |
0 |
6,003 |
査定額 |
6,003 |
0 |
0 |
0 |
6,003 |
要求額の内訳 |
査定額の内訳 |
1 介護保険苦情処理体制整備運営費補助金 |
6,003千円 |
要求どおり |
6,003千円 |
(1) 介護保険苦情処理体制整備運営費補 助 |
6,003千円 |
|
6,003千円 |
明細
介護保険苦情処理体制整備運営費補助金 介護保険苦情処理体制整備運営費補助(20000755-00020001)
|