平成31年度当初予算（課長後調整要求） 外国人医療体制整備事業費
| 管理事業名 |
：地域医療事業 |
予算要求課 |
保健医療企画課 |
| 事業名 |
：外国人医療体制整備事業費(20190099) |
予算計上課 |
保健医療室 |
| 款名・項名・目名 |
：健康医療費 医薬費 医務費 |
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事業概要 |
| 目的 |
内容 |
| 直近５年で来阪外国人は約4倍の1110万人に急増し、 |
１地域における外国人医療対策協議会設置等事業 |
| 平成29年は年間約16,000名の外国人旅行者が府内医療機 |
①地域における外国人医療対策協議会設置・運営事業 |
| 関を受診していることから外国人医療提供体制の整備が |
＜目的＞ |
| 急務である。 |
観光客が急に医療が必要となった際などに、状況に応じ |
| これらの現状を踏まえ、外国人医療対策協議会の設置 |
て速やかに適切な医療機関に繋ぐことを目的として、医 |
| や多言語医療通訳コールセンターの設置、トラブル相談 |
療、観光等の関係者が分野横断的に医療従事体制を協議 |
| 窓口の設置等を行う。 |
する場を設けるもの。 |
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②協議会に伴う外国人患者受入体制在り方調査事業 |
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＜目的＞ |
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協議会に伴う協議資料として実態調査を実施する。 |
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＜調査内容＞ |
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・医療機関向け外国人受入実態調査、外国人患者受入れ |
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体制整備に向けた個別ヒアリング調査等 |
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２外国人医療通訳コールセンター設置事業 |
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＜目的＞ |
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実態調査結果によると、外国人患者受入の際のトラブ |
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ルのうち、53％が言語、コミニュケーションの問題とし |
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ている。そこで、外国人対応について、特に即時対応が |
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求められる救急患者及び措置入院患者について、５か国 |
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対応のコールセンターを設置、医療機関の外国人患者受 |
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入を支援する。 |
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＜対象病院＞ |
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救急告示病院約３００病院、措置入院患者受入病院２０ |
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病院 |
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＜実施方法＞ |
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２４時間 |
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＜対応言語＞ |
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英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 |
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３トラブル相談窓口事業 |
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＜目的＞ |
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外国人患者受入に伴う、コミュニケーション・文化の違 |
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いによるトラブルといった通常の相談のみならず、医療 |
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費未払い、未収金回収といった金銭トラブルについて、 |
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保険会社への請求方法等の相談にも対応可能なトラブル |
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相談窓口を設置。 |
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さらに、拠点医療機関、地域拠点医療機関２０医療機関 |
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には、特に困難な事例のみ現場に駆け付けるサービスを |
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実施。 |
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＜対象病院＞ |
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救急告示病院約３００病院 |
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駆けつけサービスについては、拠点医療機関、地域拠点 |
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医療機関２０医療機関のみを対象にする。 |
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＜実施方法＞ |
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平日日中 |
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４外国人に向けた医療情報サイトの充実事業 |
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＜目的＞ |
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健康医療部所管の外国人に向けた医療情報ガイドについ |
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て、情報の更新、また新たに更新される外国人向け情報 |
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へのリンク等、正確で新しい情報の提供を実施。 |
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＜対応言語＞ |
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英語、中国語（簡体語、繁体語）、韓国語、ポルトガル |
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語、スペイン語 |
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【課長後調整要求理由】 |
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トラブル相談窓口の仕様変更 |
予算額 |
財源内訳 |
国庫支出金 |
地方債 |
その他 |
一般財源 |
| 前年度当初 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 要求額 |
20,538 |
16,249 |
0 |
0 |
4,289 |
| 内示額 |
20,538 |
16,249 |
0 |
0 |
4,289 |
| 調整要求額（課長後） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 査定額 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
特定財源の積算根拠 |
目 |
節 |
項目 |
当初要求 |
査定額 |
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| 健康医療費国庫補助金 |
医薬費補助金 |
地域医療事業補助金 |
0 |
0 |
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要求額の内訳 |
査定額の内訳 |
| １ トラブル相談窓口設置事業 |
0千円 |
要求どおり |
0千円 |
| (1) トラブル相談窓口設置事業 |
0千円 |
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0千円 |
明細
トラブル相談窓口設置事業 トラブル相談窓口設置事業(20190099-03290949)
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